Atualização dos Envios
Gostaríamos de começar agradecendo a todos pela confiança e paciência durante o processo de pedido antecipado. Sabemos que a espera pode ser frustrante e queremos garantir que estamos fazendo tudo o que está ao nosso alcance para entregar seus produtos o mais rápido possível.
Entendendo os Atrasos
Recentemente, recebemos algumas reclamações sobre atrasos na entrega e falta de respostas aos e-mails. Queremos pedir desculpas sinceras por qualquer inconveniente que isso possa ter causado. Estamos trabalhando arduamente para melhorar nossos processos internos e garantir que todos os pedidos sejam atendidos de maneira eficiente e transparente.
Novo Prazo de Entrega
Estamos felizes em informar que conseguimos ajustar nossos prazos de entrega. A nova data prevista para o envio dos produtos de pré - venda é 1/9 deste ano. Estamos empenhados em cumprir este prazo e manteremos todos informados sobre qualquer atualização.
O que estamos fazendo para melhorar
1 . Aprimoramento do Atendimento ao Cliente:
Estamos reforçando nossa equipe de atendimento ao cliente para garantir respostas mais rápidas e eficazes. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar.
2 . Transparência nos Processos
Vamos manter uma comunicação clara e constante sobre o status de seus pedidos. Você envia atualizações regularmente por E-mail e poderá acompanhar o progresso diretamente pelo nosso site.
3 . Feedback dos Clientes
Valorizamos muito o feedback de vocês. Continue nos enviando suas opiniões e sugestões para que melhoremos continuamente nossos serviços.
Agradecimento
Agradecemos imensamente pela paciência e compreensão de todos. Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência possível e garantir que você receba seus produtos com a qualidade e o cuidado que merecem.
Se tiver qualquer dúvida, por favor, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através do E-mail use@vrah.me ou pelo telefone + 55 45 99128 - 0355 / WhatsApp
Obrigado por escolher o VRAH ™ !
Atenciosamente,
Equipe.
Poxa, estou muito feliz com a promoção 3 por 1! Comprei meu leque na pré-venda para a minha formatura, e consegui um desconto incrível. Mesmo com as dificuldades, fui super bem atendido pelo Instagram da marca. Agora, vou usar o leque nas próximas comemorações. Muito obrigado pelaa oportunidade 🙏🏾
Estou muito satisfeito com o atendimento ao cliente de vocês. Entendo que às vezes pode haver demoras, mas é ótimo ver que agora podemos contar com o atendimento pelo WhatsApp. Isso me deixa muito + tranquilo. Continuem com o trabalho)
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